よくあるご質問
MASTER LINEへよくお寄せいただくご質問をまとめました。こちらに無い内容は、お気軽にお問い合わせください。
- Q. 1台からでも相談できますか？
- A. はい、初めての方や1台だけご検討中の方もお気軽にご相談ください。在庫の実車確認やお見積りだけでも対応しております。
- Q. 中古車の保証について教えてください。
- A. 外部保証会社による保証付き車両をご用意しています。保証の有無・内容・期間は車両ごとに異なりますので、各車両ページの記載またはお問い合わせにてご確認ください。
- Q. アウトレット車とは何ですか？
- A. 訳ありや特別価格でご案内するお買い得車両です。詳細な条件は車両ごとに異なりますので、各車両ページをご確認いただくか、お問い合わせください。
- Q. 注文販売とはどのようなサービスですか？
- A. ご希望のメーカー・車種・条件をお伺いし、お客様に代わってお車をお探しするサービスです。在庫にないお車をお探しの方もご相談ください。ご希望の車両が必ず見つかることをお約束するものではありません。
- Q. 買取だけでも利用できますか？
- A. はい、お車の購入を伴わない買取・下取りのみのご相談も承っています。年式や走行距離にかかわらずお気軽にお問い合わせください。
- Q. 自社ローンについて教えてください。
- A. MASTER LINEが窓口となり、お客様の状況に応じたお支払いプランをご案内する仕組みです。適切な審査のうえでのご案内となり、必ずご利用いただけることをお約束するものではありません。まずはお気軽にご相談ください。
- Q. 信用回復ローンとは何ですか？
- A. 過去のお支払い状況などにご不安をお持ちの方に向けて、状況に応じた複数のお支払い方法をご案内する取り組みです。審査に関する確実な結果をお約束するものではありませんが、まずはご相談ください。
- Q. 来店予約は必要ですか？
- A. ご予約なしでもご来店いただけますが、特定の車両の実車確認やご相談をご希望の場合は、事前にお電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただくとスムーズです。
- Q. 営業時間・定休日を教えてください。
- A. MASTER LINE 中川店の営業時間は月・木・金・土・日 10:00〜18:00、火・水曜日が定休日です。最新情報は店舗ページでご確認ください。
- Q. 在庫車両の取り置きはできますか？
- A. 取り置きの可否や期間については車両の状況により異なります。ご希望の場合はお電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
- Q. 支払総額には何が含まれていますか？
- A. 各車両ページに表示の支払総額は、車両価格と諸費用（登録費用等）を含めた金額です。含まれる項目の詳細は車両ごとに異なる場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。
- Q. SHINRAサービスについて詳しく知りたいです。
- A. SHINRAサービスの詳細につきましては、担当スタッフより丁寧にご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。